Estas personas no podrán renovar su pasaporte de EE.UU. en línea

A partir del 23 de abril, el gobierno de Estados Unidos implementó nuevas restricciones para renovar el pasaporte estadounidense en línea. El Departamento de Estado reactivó su plataforma bajo una fase piloto, pero ahora no todos los ciudadanos califican para usar este sistema.

Estas nuevas reglas tienen como objetivo fortalecer la seguridad y garantizar que los documentos emitidos sean verificados de forma más rigurosa, especialmente ante el aumento de fraudes y suplantaciones de identidad detectados en los últimos años.

¿Quiénes pueden renovar el pasaporte en línea en 2025?

El sistema digital solo está habilitado para ciudadanos estadounidenses que se encuentren físicamente dentro del país. Quienes residen en el extranjero deben seguir haciendo el trámite a través de embajadas o consulados, como ya se venía haciendo.

Además, la plataforma en línea tiene una capacidad limitada por día. La ventana para enviar solicitudes abre de lunes a viernes entre las 12:00 y las 13:00 horas (ET), y se cierra en cuanto se alcanza el número máximo de formularios aceptados.

¿Quiénes no pueden renovar el pasaporte por internet?

El Departamento de Estado definió claramente los casos en los que no se permite la renovación en línea. A continuación, los más importantes:

1) Pasaportes emitidos hace más de 15 años. Los ciudadanos cuyos pasaportes fueron expedidos hace más de 15 años deben realizar el trámite en persona. No importa si el documento aún está en buen estado o si el solicitante no ha tenido cambios significativos en su apariencia. Si la fecha de emisión supera los 15 años, se debe completar una solicitud presencial.

2) Pasaportes dañados o alterados. El sistema digital no acepta pasaportes con daños físicos, como páginas rotas, mojadas, rasgadas, con manchas o signos de alteración. En estos casos, el ciudadano debe presentarse en una oficina autorizada para comenzar el proceso desde cero.

3) Primer pasaporte obtenido antes de los 16 años. Las personas que obtuvieron su primer pasaporte cuando eran menores de 16 años tampoco pueden renovarlo en línea. Esto se debe a que las regulaciones para menores de edad requieren validaciones adicionales y entrevistas presenciales para confirmar la identidad.

4) Ciudadanos viviendo en el extranjero. Quienes actualmente viven fuera de Estados Unidos no son elegibles para renovar su pasaporte en línea. Deberán acudir a la embajada o consulado más cercano para iniciar su proceso de renovación, tal como establecen las normas vigentes.

¿Qué hacer si no puedes renovar el pasaporte en línea?

Si no cumples con los requisitos para renovar el pasaporte digitalmente, deberás seguir el procedimiento tradicional, que incluye:

* Completar el formulario DS-11, disponible en el portal oficial del Departamento de Estado (travel.state.gov).

* Solicitar una cita en una oficina de pasaportes cercana.

* Presentar la documentación obligatoria, incluyendo:

* Prueba de ciudadanía (como un acta de nacimiento o un pasaporte anterior)

* Identificación oficial vigente

* Una fotografía reciente tipo pasaporte

Este proceso puede tomar varias semanas, especialmente en épocas de alta demanda como el verano o las vacaciones de fin de año.

Consejos para evitar retrasos en la renovación del pasaporte

Ante estos cambios, las autoridades recomiendan a los ciudadanos:

1) Revisar la fecha de emisión de su pasaporte con anticipación.

2) No esperar al último momento para renovar el documento, sobre todo si se planea viajar próximamente.

3) Consultar fuentes oficiales antes de iniciar cualquier trámite, para asegurarse de cumplir con los requisitos más recientes.

4) Evitar daños físicos al pasaporte, ya que cualquier deterioro puede impedir el uso del sistema en línea.

Aunque la reapertura del sistema digital se encuentra en fase beta y puede modificarse en el futuro, por ahora representa una herramienta útil solo para quienes cumplen criterios estrictos. Los ciudadanos que no califican deberán planificar con más tiempo sus renovaciones, considerando que el trámite presencial requiere más pasos y, en muchos casos, citas con semanas de antelación.

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